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Kooperation mit der Senatsverwaltung für Finanzen
CeDiS begleitet Einführung einer neuen Steuersoftware in Berliner Finanzämtern
Zum Jahreswechsel 2007/2008 wird in den Berliner Finanzämtern eine neue Steuersoftware (EOSS = Evolutionär Orientierte SteuerSoftware) eingeführt. Damit ist Berlin das elfte Bundesland, das die Software des EOSS-Verbundes zur Bearbeitung von Steuererklärungen einsetzt. CeDiS begleitet die Senatsverwaltung für Finanzen bei der Umstellung auf EOSS durch Maßnahmen zur Qualitätssicherung während der Einführungsphase.
Die rund 7.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der 23 Berliner Finanzämter werden in Schulungen auf die neue Anwendung vorbereitet. CeDiS hat die Schulungsmaterialien evaluiert und eine Befragung der Schulungsteilnehmerinnen und –teilnehmer zur Optimierung der Schulungen durchgeführt. Die vielfältigen, auch digitalen Materialien, die den zukünftigen EOSS-Anwendern zur Verfügung gestellt werden, wurden unter verschiedenen Gesichtspunkten evaluiert. Neben der didaktischen Aufbereitung wurde Wert darauf gelegt, dass die Materialien nutzerfreundlich, medienadäquat und anwendungsorientiert gestaltet werden sowie auf die Zielgruppe zugeschnitten sind. In einem zweiten Schritt wurden konkrete Maßnahmen zur Optimierung der Unterlagen und Lernprogramme erarbeitet.
Die Evaluation der Schulungsmaterialien wurde von einer breit angelegten Befragung der Schulungsteilnehmerinnen und –teilnehmer begleitet, die von CeDiS entwickelt, durchgeführt und ausgewertet wurde. Auf der Basis der gewonnen Ergebnisse konnten zum einen die Schulungen noch besser auf die Bedürfnisse der Teilnehmerinnen und Teilnehmer abgestimmt werden und zum anderen die zentralen Anforderungen für eine Unterstützung der praktischen Arbeit mit dem neuen System definiert werden.
Die Zusammenarbeit zwischen der Senatsverwaltung für Finanzen und CeDiS bei der Qualitätssicherung während der Softwareumstellung wird auch in 2008 fortgesetzt.
Pressemitteilung der Senatsverwaltung für Finanzen zur Umstellung auf EOSS »
Ansprechpartnerin bei CeDiS:
E-Mail: jreinhardt@cedis.fu-berlin.de
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