Die Online-Betreuung Studierender ist ein zentraler Faktor für das Gelingen digital gestützte Lehr-/Lernsettings. Doch welche Betreuungsaufgaben sind damit konkret verbunden? Was ist bei der Moderation von asynchroner (zeitversetzter) Online-Kommunikation zu beachten? Und was bei synchroner Kommunikation?